ВОЗВРАТ / ОБМЕН

Возврат товара возможен в течении 14 дней после получения заказа. Обращаем внимание, что вернуть товар можно только при наличии чека и сохранении первоначального товарного вида изделий, в том числе всех бирок и ярлыков.

Возврат товара, купленного в интернет-магазине:

• Заполните заявление на возврат  и отправьте его нам на почту или WhatsApp +7 (936) 515 37 89 .
• Оформите доставку товара Почтой России или СДЕК. При возврате или обмене  товара стоимость доставки оплачивается покупателем.
  • Адрес для отправки СДЕК на ПВЗ : 105425, г. Москва, ул.  Первомайская, 25/26  ИП Мещерякова П. А. 
  • Адрес для отправки Почтой России: 105425, г. Москва, ул. 3-я Парковая, 41А  ИП Мещерякова П. А.
• После получения товара и проверки его, мы осуществим возврат денежных средств. Как правило, на это уходит до 10 рабочих дней. 

Возврат товара, купленного в розничном магазине:

• Обратитесь в тот магазин, в котором была совершена покупка. Для регистрации возврата потребуется ваш паспорт и кассовый чек;
• Заполните заявление на возврат (вы можете сделать это заранее или в магазине);
• После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом оплаты. 
  • Если вы использовали безналичную оплату, возьмите с собой банковскую карту, с которой был совершен платеж, а также терминальный чек. 
  • Если оплата была совершена с помощью телефона (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay), необходимо иметь его при себе. 
  • Если оплата была  совершена наличными средствами,  продавец-консультант выдаст деньги из кассы. 
  • Деньги, списанные с банковской карты, будут возвращены на ваш счет в течение 30-ти дней, в зависимости от политики вашего банка. 

Что не подлежит возврату?

Подарочные сертификаты, чулочно-носочные изделия, а также товары надлежащего качества,но со срезанными заводскими бирками и ярлыками, поношенные или испачканные.