ВОЗВРАТ / ОБМЕН
Возврат товара возможен в течении 14 дней после получения заказа. Обращаем внимание, что вернуть товар можно только при наличии чека и сохранении первоначального товарного вида изделий, в том числе всех бирок и ярлыков.
Возврат товара, купленного в интернет-магазине:
- Заполните заявление на возврат и отправьте его нам на почту или WhatsApp +7 (936) 515 37 89 .
- Оформите доставку товара Почтой России или СДЕК. При возврате или обмене товара стоимость доставки оплачивается покупателем.
- Адрес для отправки СДЕК на ПВЗ : 105425, г. Москва, ул. Первомайская, 25/26 ИП Мещерякова П. А.
- Адрес для отправки Почтой России: 105425, г. Москва, ул. 3-я Парковая, 41А ИП Мещерякова П. А.
- После получения товара и проверки его, мы осуществим возврат денежных средств. Как правило, на это уходит до 10 рабочих дней.
Возврат товара, купленного в розничном магазине:
- Обратитесь в тот магазин, в котором была совершена покупка. Для регистрации возврата потребуется ваш паспорт и кассовый чек;
- Заполните заявление на возврат (вы можете сделать это заранее или в магазине);
- После одобрения возврата, мы вернем денежные средства первоначальным способом оплаты.
- Если вы использовали безналичную оплату, возьмите с собой банковскую карту, с которой был совершен платеж, а также терминальный чек.
- Если оплата была совершена с помощью телефона (Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay), необходимо иметь его при себе.
- Если оплата была совершена наличными средствами, продавец-консультант выдаст деньги из кассы.
- Деньги, списанные с банковской карты, будут возвращены на ваш счет в течение 30-ти дней, в зависимости от политики вашего банка.
Что не подлежит возврату?
Подарочные сертификаты, чулочно-носочные изделия, а также товары надлежащего качества,но со срезанными заводскими бирками и ярлыками, поношенные или испачканные.